こんにちは。昭和・平成・令和と
３元号を生きている昭和おばさんです。
ワードプレスのブログを始めるきっかけとなったiPhoneへの機種変更。
私はタイトル通り、
令和元年（2019年）９月末にガラケーからiPhoneXRに機種変をしました。
私はドコモです。NTTドコモです。
ずっと昔に契約した最初のキャリアのまま。
例に漏れずの中高年おばさんです。
では、ガラケー歴２０余年が進化しスマホになったドタバタ劇をよろしければ聞いて下さい。
言葉がわからないから、説明が理解できない
私は日本人です。日本語はもちろんわかります。
日本語しかわからないとも言えますが。
例えます。外国語と同じなんです。古語と同じなのです。
「PINの設定」
私の気持ち→はい。・・PINとは何ですか？
第１段階：PINという言葉を調べる。
第２段階：PINとその他の関連性を調べる。
第３段階：設定を検討。
第４段階：私のPIN番号はどこにあるの？
第５段階：で、どこから設定するのよ～。
１つの事でこれです。スムーズにはいきません。
ドコモ あんしん遠隔サポートは契約の価値ありです
上記のように、知識にはなるものの調べる事に時間をとられます。
設定まで進めません。
調べても更に未知の言葉と遭遇でエンドレス。
わからない操作でわからない設定をしそうな状態。
SNSなどインターネットへどころか、
実物の手元機器（スマホ）の事だけで手がいっぱいでした。
そこでdocomoのあんしん遠隔サポートです。
中高年の私には必要！ぴったりでした。
通話料は無料です。月額料金は４００円です。
オプションで付けてもらっていました。
使わないだろうと思っていたのに・・ありがとう！
ドコモの店員さんに感謝です。
docomo あんしん遠隔サポートは電話で人（オペレーター）と話せます。
文章でのやり取りなんて、超初心者の私には向きません。
通話だとこちらのニュアンスも聴き取ってくれるのです。
例えば、キーパッドを「数字の面」と表現してもわかってくれます。
これはありがたい～。
あんしん遠隔サポートの繋がりやすさは
人気があり過ぎて繋がりにくい時があります。
正直私の感覚だと、２回に１度は繋がりにくいことも。
みんな操作がわからないのですよね。
その気持ちがとてもわかります！
質問は多々しました。また書くのでぜひきいてください。
もうすぐ無料期間終了（１ヶ月間のみ無料）のメッセージがありました。
当初は解約をするつもりでしたが、契約続行です！
周りも「便利よ～」とスマホを勧めてくれていましたが、通話とメールしか使用しない生活なのにわざわざ機種変をするのも・・と。
時代から取り残されている感をおぼえながらもガラケーのまま過ごしていました。
そういえばポケベルも持っていなかったですし、
初めて携帯を持った時期も周りより遅かったですね。
そんな私のてくてくIT進化。
がんばってみます！
最後まで読んでいただきありがとうございました！
読んでくれた方がhappyになれますように♪
